민숙농장 서비스 이용 규칙 및 동의 사항
제1조 (목적)
본 약관은 민숙농장(이하 "회사")이 운영하는 온라인 직거래몰(이하 "몰")에서 제공하는 상품 주문 및 관련 서비스 이용에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
"몰"이란 회사가 농산물을 소비자에게 직접 판매하기 위하여 운영하는 온라인 주문 페이지를 말합니다.
"이용자"란 본 몰에 접속하여 상품을 주문하거나 서비스를 이용하는 모든 고객을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 백다다기 오이 및 농산물 판매
- 상품 주문 및 배송 서비스
- 고객 문의 및 상담
- 기타 회사가 정하는 서비스
제5조 (주문 신청)
이용자는 상품을 선택한 후 주문자 정보와 배송 정보를 입력하여 주문할 수 있습니다.
주문이 접수되면 회사는 계좌번호 및 결제금액을 안내하며, 입금 확인 후 주문이 확정됩니다.
주문자와 입금자명이 다른 경우 반드시 회사에 알려주셔야 정상 확인이 가능합니다.
제6조 (결제방법)
현재 민숙농장은 무통장 입금(계좌이체) 방식으로만 결제를 받고 있습니다.
입금 확인 후 상품 준비 및 배송이 진행됩니다.
제7조 (주문 변경 및 취소)
주문 변경 및 취소는 상품 발송 전까지 가능합니다.
신선식품 특성상 상품이 출고된 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 어렵습니다.
상품의 하자 또는 배송 중 문제가 발생한 경우에는 확인 후 관련 법령에 따라 교환 또는 환불을 진행합니다.
제8조 (배송 안내)
민숙농장은 당일 수확한 오이를 순차적으로 발송합니다.
기상 상황이나 농작물 생육 상태에 따라 발송 일정이 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 안내드립니다.
제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호)
회사는 주문 및 배송을 위해 필요한 최소한의 개인정보(이름, 연락처, 주소)를 수집하며, 상품 배송 및 고객 응대 외의 목적으로 사용하지 않습니다.
제10조 (문의)
상품 및 주문 관련 문의는 홈페이지 또는 민숙농장 고객센터를 통해 가능합니다.